Оформление заказа
Заказ на сайте считается оформленным после заполнения формы на сайте и получения автоматического подтверждения на электронную почту либо в личном кабинете. Договор розничной купли‑продажи считается заключённым с момента получения продавцом сообщения о намерении покупателя приобрести товар либо с момента оплаты заказа — в зависимости от выбранного способа покупки insales.ru +1.
Для оформления заказа необходимо указать:
- ФИО получателя;
- контактный телефон и e‑mail;
- адрес доставки либо пункт самовывоза (при наличии);
- предпочтительный способ доставки и оплаты .
Способы оплаты
К оплате принимаются:
- банковские карты платёжных систем МИР, Visa, Mastercard;
- оплата через Систему быстрых платежей (СБП);
- безналичный расчёт (для юридических лиц и ИП — по выставленному счёту) .
Оплата производится онлайн на сайте через защищённый платёжный шлюз. При безналичном расчёте счёт выставляется менеджером после подтверждения заказа.
Электронный кассовый чек направляется на e‑mail, указанный при оформлении заказа, в соответствии с требованиями Федерального закона от 22.05.2003 № 54‑ФЗ .
Доставка и сроки
Доступные варианты доставки:
- курьерская доставка по городу (срок — 1–3 рабочих дня после подтверждения заказа);
- доставка транспортными компаниями в регионы (срок — от 3 до 14 рабочих дней в зависимости от удалённости населённого пункта);
- самовывоз из пункта выдачи (при наличии) — по предварительному согласованию .
Стоимость доставки рассчитывается автоматически при оформлении заказа либо согласовывается с менеджером. При заказе на сумму свыше [указать сумму] руб. доставка по городу — бесплатно .
Дата и интервал доставки согласовываются с покупателем дополнительно. При невозможности принять заказ в согласованное время покупатель обязан уведомить продавца не менее чем за 24 часа до планируемой даты доставки .
Информация о товаре и гарантия
Перед покупкой покупателю предоставляется полная информация о товаре: наименование, артикул, характеристики, цвет, размер, материал, производитель, цена, срок гарантии (при наличии), условия эксплуатации .
Гарантийный срок на товары устанавливается производителем и указывается в карточке товара либо в сопроводительной документации. Требования по гарантийному обслуживанию предъявляются в порядке, предусмотренном законодательством РФ .
Индивидуальные заказы
Товары, изготавливаемые по индивидуальному заказу (с учётом персональных параметров, дизайна, размеров и т. п.), принимаются к исполнению после согласования технического задания и внесения предоплаты в размере не менее 50 % от стоимости заказа .
Такие товары не подлежат обмену и возврату при отсутствии производственных дефектов (в соответствии со ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей») .
Изменение и отмена заказа
Покупатель вправе отменить заказ:
- в любое время до передачи товара перевозчику или курьеру;
- после передачи — в порядке, предусмотренном правилами возврата .
При отмене заказа до начала исполнения предоплата возвращается в полном объёме. При отмене после запуска производства/закупки удерживаются фактически понесённые продавцом расходы (подтверждённые документально) insales.ru +1.
Срок возврата денежных средств — до 10 календарных дней с даты получения заявления об отмене .
Правовая оговорка
Настоящие условия являются частью публичной оферты и регулируются законодательством Российской Федерации, в том числе:
- Гражданским кодексом РФ (в части договора розничной купли‑продажи);
- Законом РФ от 07.02.1992 № 2300‑1 «О защите прав потребителей»;
- Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463 (правила дистанционной торговли) insales.ru +1.
Продавец вправе вносить изменения в условия покупки, предварительно уведомив об этом покупателей путём размещения обновлённой редакции на сайте.
Контакты для уточнения условий
Email: info@545design.ru
Телефон: +7 (495) 580-24-22
